
Venø Bussen - kvalitet fremfor kvantitet
Knud Overgaard overtog i 1989 Venø Bussen efter BusKarl, der havde kørt skolebussen til fastlandet siden 1959. Det blev starten på det Venø Bussen, der i dag er vokset til et firma, der beskæftiger sig med stort set alt inden for personbefordring; primært skolekørsel, selskabskørsel og turistkørsel.
I dag råder Venø Bussen over et større antal rutebusser, minibuser og turistbusser, men ruten Venø-Struer-Venø er stadig en vigtig del af det daglige arbejde.
I 1999 startede Knud Overgaard rejseselskabet Venø Rejser. I starten primært i forbindelse med kanoture til Sverige, men i dag arrangerer Venø Rejser et meget bredt udvalg af busrejser.
Venø Bussen og Venø Rejser satser på den kvalitet og fleksibilitet, der er det lille firmas store fordel. Ønsket om tæt og direkte kontakt med kunderne, så det gode forhold kan bevares og styrkes, betyder meget for Venø Bussen: Den bedste anbefaling, man kan få, er en kunde, der giver navnet videre, fordi de fik en god og venlig behandling.
Chaufførerne hos Venø Bussen og Venø Rejser er dem, der primært møder kunderne. Derfor sikrer vi os, at chaufførerne er rutinerede, veluddannede og servicemindede.
Venø Bussen motto er: Kvalitet fremfor kvantitet. Derfor er ingen opgave for lille eller for stor. Venø Bussen sikrer dig en kvalitetsløsning på dit behov for personbefordring.
Venø Bussen i Top 3 - blandt de bedste busselskaber i Midttrafik
I uge 40 2015 var Midttrafiks kunder med til at finde de busselskaber, der gør en ekstra indsats for at få glade og tilfredse kunder i busserne. I alt 23 busselskaber på A-kontrakt var med i kunde-tilfredshedsmålingen, der blev gennemført af analysebureauet Epinion. Venø Bussen kom på en flot andenplads.
Rapporten koncentrerede sig om fire spørgsmål vedr. chaufførens kørsel, chaufførens service, rengøring i bussen og den overordnede tilfredshed med rejsen og blev offentliggjort den 30. oktober 2015.
Om sikkerheden
Chaufførenes arbejdsforhold er væsentlige. Chaufførerne har et stort ansvar, når de kører med en bus fuld af gæster. Kun ved at sikre dem ordentlige arbejdsforhold, får vi ansvarsfulde, opmærksomme og trafiksikre chauffører bag rattet i busserne. Trafiksikkerhed handler ikke kun om de gæster, der er i bussen, men også om de andre trafikanter på vejen. Derfor tilstræber Venø Bussen at udføre et seriøst arbejde, allerede inden bussen kører ud. Når tilbud og priser skal udregnes, skal distance og køre- og hviletider passe sammen.
Køre- og hviletidsreglerne er indført for at sikre arbejdsmiljøet, trafiksikkerheden og konkurrencevilkårene. Derfor skal de overholdes. Reglerne for køre- og hviletider findes opsat i busserne.